Trang chủ / Tài nguyên trường học / Hỗ trợ
Dành cho gia đình
Trợ giúp & Hỗ trợ kỹ thuật
Những con người thực thụ sẵn sàng giúp học sinh và gia đình — với hệ thống học trực tuyến, đăng nhập và mọi trở ngại trên đường học tập.
CÁCH NHANH NHẤT
Gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ
Gặp trục trặc với Hệ thống Học trực tuyến? Hãy gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ và đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi. Ghi rõ tên học sinh, khóa học và mô tả ngắn về sự cố.
Muốn trao đổi trực tiếp?
Hãy gọi cho chúng tôi — chúng tôi hỗ trợ các gia đình bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
+1 (813) 506-8122
+1 (352) 324-2001
26945 Bella Vista Drive, Howey-in-the-Hills, FL 34737, Hoa Kỳ
TRỢ GIÚP ĐĂNG NHẬP
Cách khắc phục nhanh trước khi gọi
Kiểm tra Caps Lock. Mật khẩu phân biệt chữ hoa/thường — phím Caps Lock bật sẵn là nguyên nhân phổ biến nhất.
Kiểm tra ngôn ngữ bàn phím. Nếu thiết bị đang gõ tiếng Việt hoặc bố cục khác, hãy chuyển sang tiếng Anh trước khi nhập mật khẩu.
Chú ý khoảng trắng thừa. Sao chép và dán thông tin đăng nhập thường kèm theo khoảng trắng vô hình ở đầu hoặc cuối.
Tìm email chứa thông tin đăng nhập. Thông tin được gửi tới địa chỉ email bạn cung cấp khi ghi danh — hãy kiểm tra thư mục spam. Vẫn không thấy? Liên hệ để chúng tôi gửi lại.
Còn câu hỏi khác?
Mục Câu hỏi thường gặp bao gồm ghi danh, chuyên cần, chấm điểm, chuyển tín chỉ và hơn thế nữa.